به فروشگاه اینترنتی آسایش کالا خوش آمدید. استفاده از این وبسایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قیمت، مشخصات کالا و قوانین فروشگاه است. آسایش کالا حق دارد در صورت بروز خطاهای فنی، مغایرت قیمت یا عدم موجودی کالا، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
۲. قیمت محصولات
تمامی قیمتها به تومان درج شدهاند و تلاش میشود همواره بهروز باشند. با این حال، به دلیل نوسانات بازار، امکان تغییر قیمت پیش از ثبت نهایی سفارش وجود دارد.
۳. موجودی کالا
موجودی کالاها بهصورت مستمر بهروزرسانی میشود، اما در برخی موارد ممکن است محصول پس از ثبت سفارش ناموجود شود. در این شرایط، وجه پرداختی در سریعترین زمان ممکن عودت داده خواهد شد.
۴. روش پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی معتبر یا سایر روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
۵. ارسال سفارش
زمان تحویل سفارش به محل مقصد، نوع کالا و شرکت حملونقل بستگی دارد. تأخیرهای ناشی از شرایط جوی، مشکلات حملونقل یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیتی برای آسایش کالا ایجاد نمیکند.
۶. تحویل کالا
هنگام تحویل، لطفاً بستهبندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیبدیدگی، موضوع را همان زمان به مأمور تحویل و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهید.
۷. بازگشت کالا
درخواست بازگشت کالا تنها در چارچوب قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و شرایط اعلامشده توسط فروشگاه قابل بررسی است. کالا باید بدون استفاده، همراه با بستهبندی و متعلقات کامل بازگردانده شود.
۸. گارانتی
شرایط گارانتی هر محصول مطابق ضوابط شرکت گارانتیکننده است و مسئولیت خدمات گارانتی بر عهده شرکت ارائهدهنده گارانتی خواهد بود.
۹. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد آسایش کالا محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده میشود. این اطلاعات بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۱۰. مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، لوگو، طراحی سایت و مطالب منتشرشده متعلق به آسایش کالا بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۱. ارتباط با مشتریان
تمامی اطلاعرسانیها از طریق شماره تماس، پیامک یا ایمیل ثبتشده توسط مشتری انجام میشود؛ بنابراین مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
۱۲. حق تغییر قوانین
آسایش کالا این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام کند. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.